关于签收/验货

发布日期:2017-03-01 00:00

 

关于签收

1、当面验收
为保障客户自身权益,客户在签收商品前应对商品当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,客户可联系商城客服进行协商之后,拒绝签收。
如在验收过程中发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,客户有权拒绝签收,并在拒绝签收后联系商城客服进行核实处理;如客户未进行验收就签收,将默认为客户已经对商品进行了表面验收。

 

 

2、委托他人代收:

 

用户可以委托他人代收,提供相应信息后,行为视同于客户本人已对商品进行签收。请委托代收人帮忙验货。